サポート

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合の報告は、hellokokolog@gmail.com までお送りください。個人で運営しているため、返信までにお時間をいただくことがあります。

よくある質問

日記は誰かに見られますか？

他の利用者から見えることはありません。運営者も、日常の運用に使う権限では日記本文を直接閲覧できないように技術的に制限しています。システム障害や不正利用への対応など、どうしても必要な場合に限り、特別な権限で必要最小限の範囲を確認することがありますが、その使用は監査ログに記録・通知される仕組みです（詳しくはプライバシーポリシー）。

無料で使えますか？

はい。書くことと読み返しは、こころぐ Free でずっとお使いいただけます。Free で読み返せるのは、直近30日の日記です。全期間の読み返しができる Plus は準備中です。読み返せない期間があっても、記録そのものが削除されるわけではありません。

機種変更したら記録は消えますか？

消えません。同じ保存先にログインすると、保存した記録はそのまま引き継がれます。読み返せる範囲は、いまのこころぐでの読み返し範囲と同じです。範囲の外にある日記も、削除されずに保存先に残っています。

ChatGPT から使うと何が送られますか？

あなたが ChatGPT 側でこころぐを接続し、ChatGPT からこころぐを使うよう依頼したときだけ、必要な範囲の日記データを返します。日記一覧・詳細では、日記 ID、日付、本文を返します。振り返り素材では、件数、期間、日付一覧などを返します。メールアドレス、認証ユーザー識別子、作成・更新日時、ログ、認証トークンは通常応答には返しません。

ChatGPT との接続を解除できますか？

できます。ChatGPT のアプリ・コネクタ管理画面から、こころぐの接続を解除してください。解除すると、ChatGPT からこころぐの保存先へ新しくアクセスできなくなります。こころぐ内の日記やアカウントも削除したい場合は、こころぐの退会手続きを行ってください。

パスワードを忘れました。

ログイン画面の「パスワードの再設定」から、メール宛に届く確認コードで再設定できます。

退会方法

画面右上の「設定」→「アカウント」→「退会する」から手続きできます。

データ削除について

退会すると、アカウントに紐づく日記・振り返り・プロフィールを削除します。削除したデータは元に戻せません。 端末に一時保存された下書きは、アプリの再読み込みや端末の操作で消えます。